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JUEGO RESPONSABLE

En Sportsbet, nos comprometemos con el bienestar de nuestros jugadores y promovemos un entorno de juego seguro y responsable. Nuestro objetivo es que disfrutes de la experiencia sin comprometer tu estabilidad financiera ni emocional.

A continuación, te ofrecemos algunas recomendaciones y herramientas que pueden ayudarte a mantener un juego equilibrado y controlado.

CONSEJOS PARA UN JUEGO RESPONSABLE

Para garantizar una experiencia positiva en Sportsbet, ten en cuenta los siguientes puntos:

  • Disfruta el juego como una forma de entretenimiento, no como una fuente de ingresos.
  • Apuesta solo el dinero que estés dispuesto a perder sin afectar tu economía personal.
  • No intentes recuperar las pérdidas de manera impulsiva. Si tienes una mala racha, detente y retoma el juego en otro momento.
  • Controla el tiempo que pasas jugando. Usa herramientas como límites de tiempo y pausas programadas.
  • Mantén un equilibrio entre el juego y otras actividades recreativas y responsabilidades diarias.
  • Evita jugar bajo los efectos del alcohol, drogas o en momentos de estrés emocional.
  • Revisa periódicamente tu historial de juego para analizar tus hábitos y detectar posibles excesos.
  • Infórmate sobre las probabilidades y el funcionamiento de los juegos antes de apostar.
  • Realiza nuestro cuestionario de autoevaluación para evaluar tu comportamiento de juego.
HERRAMIENTAS DE CONTROL Y LIMITE DE JUEGO

Para ayudarte a gestionar tu actividad en Sportsbet, ponemos a tu disposición diferentes opciones de control:

  • Límite de depósitos: Configura la cantidad máxima que puedes ingresar en un período determinado (diario, semanal o mensual).
  • Límite de apuestas: Define el monto total que deseas arriesgar en un período determinado (diario, semanal o mensual).
  • Límite de pérdidas: Establece un umbral de pérdidas para evitar excederte en el juego.
  • Límite de tiempo: Puedes establecer límites de tiempo que pasas conectado a Sportsbet.
MODIFICACIÓN DE LÍMITES

Puedes reducir o establecer un nuevo límite en cualquier momento con efecto inmediato. Si decides aumentarlo o eliminarlo, el cambio tardará 24 horas en aplicarse. Reflexiona bien antes de modificar estos parámetros y evita hacerlo con la intención de recuperar pérdidas.

OPCIONES DE AUTOEXCLUSIÓN, TIEMPO FUERA Y SALIDA RÁPIDA

Tiempo Fuera

Si necesitas tomarte un descanso de jugar, podes activar un tiempo Fuera en tu cuenta y selecciona la opción de descanso que quieras tomar. Esta opción no puede ser cancelada hasta que finalice el período seleccionado.

Botón de Salida Rápida

Si en algún momento sientes la necesidad de detenerte de inmediato, puedes utilizar el botón de salida rápida, que cerrará tu sesión y restringirá el acceso por 12 horas. Esta herramienta de acceso inmediato te dará tiempo para aclarar tu mente, repensar tu manera de jugar y en adelante como jugar responsablemente.

AUTOEXCLUSIÓN

Si considerás que necesitás un descanso prolongado del juego, podés solicitar tu autoexclusión a través del Registro Único de Autoexcluidos de Casinos de la Provincia de Mendoza (RUAM). Este proceso es gestionado exclusivamente por el Instituto Provincial de Juegos y Casinos (IPJyC) junto con la Gerencia de Juego Responsable.

Para iniciar el trámite, debés completar el formulario de pre autoexclusión disponible en el sitio oficial del IPJyC. Encontrarás toda la información necesaria y los pasos a seguir en el siguiente enlace de pre-autoexlclusión

Si necesitás más orientación, el IPJyC pone a disposición su Programa de Juego Responsable, que brinda asesoramiento gratuito y confidencial. Podés comunicarte por Whatsapp o llamando al 261-4247536 o escribir a programajuegoresponsablemza@gmail.com.

CONTROL Y AUTOEVAUACIÓN DEL JUEGO

Puedes revisar tu historial de juego en Sportsbet para monitorear tu actividad y gastos. También ponemos a tu disposición un cuestionario de autoevaluación para ayudarte a analizar tu relación con el juego. https://juegoresponsable.com.ar/encuesta/test-evaluacion-juego-responsable/

ASESORAMIENTO Y AYUDA

Si necesitas apoyo, existen organizaciones especializadas que pueden ayudarte de forma gratuita y confidencial:

AYUDAR A LOS DEMÁS Y PROTEGER A LOS MENORES

Si te preocupa que un familiar o amigo tenga o esté teniendo un problema en su relación con el juego, estas son algunas posibles señales de alerta que puedes observar:

  1. Pasar una cantidad significativa de tiempo jugando.
  2. Pérdida de control sobre el gasto.
  3. Mentir u ocultar el comportamiento vinculado al juego.
  4. Descuidar el trabajo, el estudio u otros deberes.
  5. Pérdida de energía e interés en aficiones u otras actividades de ocio.
  6. Distanciamiento de las actividades con familiares y amigos.
  7. Pedir préstamos o robar para jugar.
  8. Conducta de juego que sea causa de discusiones o tensiones en las relaciones personales.

¿Qué puedes hacer?

Si notás una o más de estas señales de alerta, te sugerimos animar a la persona a comunicarse con nuestro servicio de mza.soporte@sportsbet.bet.ar, donde podrá recibir asesoramiento sobre su relación con el juego.

PROTECCIÓN DE MENORES

Sportsbet no permite jugar a los menores de 18 años.

Si crees que alguien con una edad menor está jugando aquí, por favor ponte en contacto con mza.soporte@sportsbet.bet.ar para que podamos investigar y tomar las medidas apropiadas.

Realizamos controles de verificación en todos nuestros usuarios y, si es necesario, solicitamos prueba de edad.

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